Usein kysytyt kysymykset
Lisää usein kysyttyjä kysymyksiäYleistä
Toimitusaika on yleensä 3–6 työpäivää tilauksen tekemisestä. Näin toimimme:
Käsittely: Kaikki tilaukset pakataan ja lähetetään yleensä yhden työpäivän kuluessa.
Kuljetus: Kuljetusyhtiöllä kuluu tilauksen toimittamiseen yleensä 2–5 työpäivää (joihinkin syrjäisiin paikkoihin toimitus voi kestää muutaman päivän pidempään).
Huomaa, että ruuhka-aikoina (esim. Black Week, joulu, pääsiäinen ja kesä) tilauksesi pakkaaminen ja lähettäminen voi kestää muutaman päivän pidempään. Kiitos kärsivällisyydestäsi!
Onko tilauksellasi kiire? Jos haluat tilauksen nopeammin perille, ota yhteyttä meihin heti tilauksen tekemisen jälkeen osoitteeseen support@sportextreme.com. Teemme parhaamme priorisoidaksemme ja nopeuttaaksemme tilaustasi!
Alle 200 euron tilauksista veloitamme kiinteän 9,50 euron toimitusmaksun. Toimitamme kaikki yli 200 euron tilaukset maksutta.
Ei, olemme ruotsalainen yritys. Toimistomme sijaitsee Nackassa ja varastomme Habossa.
Tarvitsetko apua oikean varustuksen löytämiseen seuraavaa seikkailua varten? Tutustu digitaaliseen tekoälyasiantuntijaamme Lisaan, joka on erikoistunut snorklaukseen ja sukellukseen. Lisa tuntee tuotteemme läpikotaisin ja on valmis auttamaan sinua kaikkina vuorokaudenaikoina seitsemänä päivänä viikossa.
Varusteneuvoja Lisa voi auttaa sinua seuraavissa asioissa:
• Henkilökohtaiset varustevinkit: Kun suunnittelet rentouttavaa aurinkolomaa tai vaativaa sukellusseikkailua, Lisa opastaa sinut oikeiden varusteiden pariin.
• Kohdeopas: Lisa tietää tarkalleen, mitä eri rannoilla ja vesistöissä eri puolilla maailmaa tarvitaan.
• Nopeat vastaukset: Löydät Lisan aina chat-kuplasta oikeassa alakulmassa tai yläreunan kohdasta ”Varusteneuvoja”.
Hyvä tietää: Lisa on varusteiden ja ranta-aktiviteettien asiantuntija, mutta hänellä ei ole pääsyä tilausjärjestelmäämme. Onko sinulla kysymyksiä tehdyn tilauksen tilasta tai haluatko muuttaa tilaustasi? Siinä tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@sportextreme.com.
Tietoa meistä
Sportextreme.com on auttanut sukeltajia ja snorklaajia tutustumaan vedenalaiseen maailmaan luotettavilla varusteilla vuodesta 1996 lähtien. Laatu, seikkailu ja meren vapaus ovat meille intohimo – ja haluamme tarjota sinulle parhaan mahdollisen kokemuksen pinnan alla.
Blue Oceans
Mares tukee SSI:n Blue Oceansia.
Mares-sukeltajat kantavat huolta valtameristä ja haluavat suojella niitä tuleville sukupolville. He osallistuvat SSI:n Blue Oceans -projektiin, jossa lisätään tietoisuutta siitä, miten sukeltajat voivat vähentää muovin käyttöä ja suojella vedenalaista ympäristöä. Mares kouluttaa ja osallistaa sukeltajia ja toivoo näin luovansa maailmanlaajuisen liikkeen puhtaampien valtamerien puolesta.
Mitä muutoksia Mares on tehnyt?
Mares on viimeisten kolmen vuoden aikana aktiivisesti vähentänyt muovin käyttöä tuotteissaan ja pakkauksissaan. Muovittomia vaihtoehtoja otetaan käyttöön vähitellen, ja yritys levittää ympäristöä kunnioittavaa viestiään työntekijöilleen, yhteistyökumppaneilleen ja toimittajilleen.