Toimituskäytäntö

Inom Sverige erbjuder vi gratis frakt och gratis retur på alla beställningar som överstiger 1500 kr. För alla andra beställningar tar vi ut en fast fraktkostnad på 59 kr.

De flesta beställningar skickas oftast inom 24 timmar (förutom på helger och helgdagar) och kan normalt hämtas ut inom 1-3 arbetsdagar på närmaste utlämningsställe. När din beställning har skickats från oss kommer du få en e-postbekräftelse med ett spårningsnummer som används för att spåra ditt paket. Om en produkt som du har beställt av någon anledning skulle vara slut i lager, kommer vi skicka ett e-postmeddelande till dig med en ny beräknad leveransdag samt ge dig möjligheten att ändra eller avboka din beställning.

Vi använder följande leveranssätt:

DHL ServicePoint & Bring PickUp Parcel

Dina varor kommer att levereras till närmsta DHL eller Bring utlämningsställe (t.ex. 7-Eleven, Pressbyrån, ICA, m.fl.). Varorna finns normalt att hämta inom 1-3 arbetsdagar efter att vi skickat dem. Vid ankomsten kommer du att få en avisering via sms och/eller e-post med ett kolli-ID. Ta med detta nummer samt giltig ID handling när du hämtar ut ditt paket (det är bara personen vars namn står på beställningen som kan hämta ut paketet).

Ej uthämtat paket

Paket som inte har hämtats ut inom 7 kalenderdagar efter att det anlänt till utlämningsstället returneras det till oss. Om detta inträffar så betalar vi tillbaka köpesumman till dig förutom en returavgift på 150 kr. Avgiften avser kostnaden för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.